CDMX.-El miércoles por la mañana, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) reportó una falla técnica en los sistemas de las pantallas de información de vuelos en las salas L, M y K de la Terminal 2.
A las 7:49 a.m., a través de sus redes sociales, el aeropuerto notificó a los pasajeros sobre las fallas en el sistema de las pantallas de la Terminal 2. Recomendaron a los viajeros mantenerse en contacto con su aerolínea para obtener información actualizada sobre el estado de sus vuelos.
En un comunicado en su cuenta de Twitter, el AICM informó que el personal está trabajando arduamente para resolver la falla lo más pronto posible.
Hasta las 9:30 a.m., no se ha emitido un comunicado oficial por parte del AICM confirmando si el sistema de pantallas ha sido restablecido y opera con normalidad.
Aeroméxico, en respuesta a las fallas, lamentó los inconvenientes generados y aconsejó a los pasajeros estar atentos a los anuncios o acercarse a los módulos de información ‘AM’ o del aeropuerto para obtener detalles sobre su sala de abordaje.
Este incidente ocurre después de que, en agosto de 2023, un usuario del AICM reportara quedar atrapado en un elevador por más de 25 minutos. En ese entonces, las autoridades de la terminal culparon a los pasajeros por recargarse en las puertas, lo que generó críticas por parte de los usuarios.
En el mismo mes, una tormenta en la Ciudad de México afectó a cientos de personas, provocando retrasos en ambas terminales del AICM. Las fuertes lluvias resultaron en inundaciones y goteras en varias salas, incluso causando la caída de varios plafones en las instalaciones del aeropuerto.