Con el fin de atender las múltiples quejas de contribuyentes sobre fallas en el portal digital del Servicio de Administración Tributaria (SAT), la diputada local Evelyn Sánchez Sánchez presentó un exhorto ante el Congreso del Estado de Baja California, solicitando que se garantice el correcto funcionamiento de la plataforma durante el periodo de declaraciones anuales de personas físicas.
La legisladora señaló que, tras una renovación implementada en febrero por el SAT con el objetivo de modernizar su sitio web, usuarios han reportado una serie de complicaciones que van desde la confusión por la reubicación de funciones, hasta errores en la precarga de información, fallos al momento de presentar declaraciones informativas y mensuales, e incluso la saturación del sistema que impide el acceso a trámites básicos.
Uno de los puntos más sensibles mencionados por la diputada fue el retraso en las devoluciones automáticas de saldos a favor, un trámite que tradicionalmente se realizaba en los primeros días hábiles de mayo, pero que en este 2025 ha generado incertidumbre por su lentitud e irregularidades. Diversos contribuyentes han reportado no haber recibido aún los depósitos correspondientes, pese a haber cumplido en tiempo y forma con su Declaración Anual 2024.
Sánchez subrayó que los problemas técnicos han sido especialmente recurrentes en Baja California, por lo que hizo un llamado urgente al titular del SAT, Antonio Martínez Dagnino, para que se refuercen los sistemas informáticos, se agilicen los procesos de devolución y se mantenga un monitoreo constante del desempeño del portal.
El Congreso del Estado respaldó la propuesta mediante un exhorto respetuoso, solicitando también que se garantice el mantenimiento permanente de la infraestructura digital del SAT, con el fin de brindar una atención eficaz, oportuna y respetuosa de los derechos de los contribuyentes.
Este pronunciamiento busca fortalecer la confianza ciudadana en los procesos fiscales y asegurar que los mecanismos digitales realmente cumplan con su propósito de facilitar y no entorpecer las obligaciones tributarias.
