El Ayuntamiento de Tijuana y la Comisión Estatal de Derechos Humanos de Baja California (CEDHBC) firmaron este martes un convenio de colaboración con el objetivo de fortalecer la calidad de atención comunitaria en dependencias municipales, especialmente en las instalaciones ubicadas dentro de CANACO Tijuana.
El acuerdo busca establecer una ruta de capacitación permanente para el personal del gobierno municipal en temas de derechos humanos, trato digno y mejora del clima laboral, en favor de una atención pública más empática y eficiente.
Durante la firma, el presidente municipal Ismael Burgueño Ruiz subrayó la importancia de reforzar una cultura de respeto en el servicio público: “El funcionario público tiene la obligación de atender con respeto, darle tiempo y espacio al ciudadano. Nuestro objetivo es que quien acuda a palacio municipal se sienta bien recibido, bien tratado y escuchado”, afirmó.
Burgueño agregó que la capacitación en derechos humanos no solo elevará la calidad de la atención ciudadana, sino que también contribuirá a mejorar el entorno laboral dentro de las oficinas municipales.
Por su parte, el presidente de la CEDH, Jorge Álvaro Ochoa Orduño, celebró la disposición del Ayuntamiento de Tijuana, destacando que este es el quinto municipio en firmar el convenio, sumándose a una estrategia estatal que busca estandarizar el respeto y aplicación de los derechos humanos en todas las esferas del servicio público.
“Este tipo de compromiso va más allá de una firma, es un acto de conciencia institucional. Respetar los derechos humanos es una obligación constitucional, pero también es un principio ético y moral”, expresó Ochoa Orduño. Añadió que aunque ya se venía trabajando en conjunto, el convenio formaliza la cooperación y permitirá una mayor coordinación entre ambas entidades.
Aún quedan pendientes de sumarse Mexicali y Tecate, municipios con los que la Comisión espera concretar convenios similares en las próximas semanas.
La ceremonia fue acompañada por funcionarios de ambas instituciones, representantes del sector empresarial y ciudadanos que respaldaron este paso hacia una administración pública más cercana y respetuosa.
Fotografías: José Vargas
