Andrés Martínez Bremer, presidente de Proturismo de Ensenada, planteó una estrategia con corresponsabilidad entre gobierno y sector privado y metas verificables. El crecimiento, dijo, llegará por tres vías: atraer nuevos clientes, aumentar la frecuencia de visita y elevar el consumo promedio con oferta ampliada.
Subrayó que la retención de clientes debe ser prioridad por su menor costo relativo. La promoción servirá para abrir mercados y, a la vez, recordar al visitante recurrente que el destino mantiene actividad y servicios.
El reto central es disminuir la dependencia del fin de semana. De enero a julio, la ciudad promedia 63% de ocupación de viernes a sábado y 35% de domingo a jueves. En el Valle de Guadalupe, el registro es 53% en fin de semana y 24% entre semana.
Para elevar la ocupación de lunes a jueves, se enfocarán segmentos específicos: congresos y convenciones, turismo de negocios, bienestar, turismo médico, grupos de adultos retirados y turismo sensorial accesible para personas con discapacidad y sus familias. Cada segmento requerirá calendarios, tarifas, paquetes y coordinación con hoteles, recintos, operadores y transporte.
En congresos y convenciones se impulsará una agenda anual, con bloqueos de habitaciones, logística de recintos y rutas de actividades complementarias. En negocios, se buscarán reuniones ejecutivas, viajes corporativos e incentivos, con conectividad eficiente y espacios de trabajo en hoteles y recintos.
Para adultos retirados se promoverán estancias largas con itinerarios culturales y gastronómicos y servicios de movilidad. En bienestar se integrarán programas con hospedaje, alimentación saludable y actividades de naturaleza. En turismo médico se fortalecerán vínculos entre clínicas y hoteles, con procesos de referencia y recuperación.
En turismo sensorial accesible se trabajará en rutas con lectura fácil, apoyos de accesibilidad, acompañamiento especializado y protocolos de atención para toda la cadena de servicios.
Martínez Bremer añadió que la competitividad crecerá con certificaciones y registros. Señaló el valor del Registro Nacional de Turismo (RNT) y el cumplimiento ante la Comisión Estatal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Coepris), además de sellos laborales y de derechos humanos que fortalezcan la confianza del visitante.
La meta es transitar a un destino sostenible, accesible y regenerativo. Se medirán satisfacción, retorno y derrama por día de la semana. Con esos datos se ajustarán promociones y paquetes, para mejorar la ocupación de lunes a jueves sin descuidar la demanda de fin de semana.
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