El director general de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT), Jesús García Castro, informó que cuatro de cada diez usuarios no realizan el pago del servicio de agua durante todo el año, lo que representa un nivel de morosidad históricamente alto y una limitante directa para el mantenimiento y modernización de la infraestructura hidráulica en Tijuana y Playas de Rosarito. Aunque la ley impide suspender el suministro por tratarse de un derecho humano, el funcionario señaló que la falta de ingresos coloca al organismo en una “limitante operativa permanente”.
De acuerdo con García Castro, la morosidad equivale a 6 mil millones de pesos anuales que no ingresan a la CESPT, recursos que —según estimaciones de la Subdirección Técnica— permitirían rehabilitar al 100% la red de agua potable y drenaje en ambos municipios. A ello se suma otra cantidad similar requerida para sustituir tuberías que ya cumplieron su vida útil. “Estamos hablando de 12 mil millones de pesos que la comisión deja de recibir porque muchos usuarios no cumplen con esta responsabilidad”, puntualizó.
Respecto a las quejas por los llamados “recibos locos” en Tijuana y Rosarito, el titular de la CESPT explicó que los incrementos suelen derivarse de fugas internas en viviendas, medidores deteriorados o errores en la lectura realizada por el personal. En colonias con entre 30 y 50 años de antigüedad, las redes internas presentan desgaste que incrementa consumos sin que los usuarios lo detecten de inmediato. Además, numerosos medidores superaron su vida útil y comienzan a registrar valores imprecisos, mientras que otros se encuentran enterrados o poco visibles, complicando su correcta lectura.
El organismo indicó que, ante un recibo inusualmente alto, se revisa el historial del consumo y se realizan ajustes cuando se confirma que el monto no corresponde al comportamiento usual del usuario. García Castro señaló que no existe un incremento en el número de ajustes, sino una mayor disposición para resolver los casos. “Estamos atendiendo estos problemas con justicia social; si alguien no consumió esa cantidad de agua, se le apoya”, afirmó.
El titular de la CESPT invitó a la población a acudir a las oficinas cuando detecten irregularidades en su facturación, con el fin de solicitar una revisión y descartar problemas de consumo o fallas técnicas.
Fotografías: Selene Reynoso
