Una derechohabiente reportó este lunes 26 de enero problemas de acceso en la Clínica 23 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Ensenada. La mujer denunció filas vehiculares y riesgos para pacientes con movilidad reducida durante el horario de citas programadas al mediodía. El congestionamiento en el sitio alcanzó la avenida Reforma y afectó la circulación de la zona urbana.
Varios usuarios decidieron bajar de sus autos para avanzar a pie entre las unidades detenidas. Esta maniobra ocurrió por la larga espera para ingresar al estacionamiento del hospital público. Según el relato, el flujo vehicular se detuvo totalmente por varios minutos. El desorden vial presionó a los pacientes que intentaban llegar a tiempo a sus consultas médicas.
Un testimonio señaló el riesgo que corrió una mujer en silla de ruedas en la entrada. Ella tuvo que avanzar por un costado sobre terreno irregular de terracería. El acceso principal estaba bloqueado, lo que obligó a tomar rutas alternativas peligrosas. Esta situación expuso a la paciente al tráfico y a posibles accidentes físicos. La denunciante sostuvo que la infraestructura actual carece de seguridad para personas con discapacidad.
El trayecto no mejora tras cruzar la pluma de seguridad del establecimiento. Los pacientes deben realizar recorridos internos complicados para validar su atención médica. En algunos casos, los usuarios con dificultad para caminar deben subir hasta el segundo nivel. Este requisito administrativo genera un desgaste físico innecesario en la población vulnerable. Además, el retraso en la entrada inicial complica todo el proceso de atención posterior.
La ciudadana solicitó formalmente la creación de un carril de acceso preferente. También pidió un esquema de control más eficiente para evitar cuellos de botella. Hasta el momento, esta queja representa únicamente la versión de la parte afectada.
El IMSS no ha fijado una postura respecto a las fallas reportadas este lunes. Las autoridades de salud deberán revisar los protocolos de movilidad en la clínica. Finalmente, se busca garantizar la integridad de quienes acuden a recibir servicios médicos en la ciudad.
Fotografía: Cortesía
