La cadena Farmacias Roma mantiene en operación el programa “Punto Naranja” en sus sucursales, una estrategia enfocada en brindar espacios de resguardo para mujeres y personas que se encuentren en una situación de riesgo en la vía pública.
Señalan que el objetivo es que la población identifique estos establecimientos como lugares seguros, a los que se puede acudir en caso de sentirse en peligro o ante alguna situación de violencia o acoso.
PROTOCOLO DE ATENCIÓN EN SUCURSALES
El programa contempla que, al ingresar a una sucursal y solicitar apoyo, el personal brinde protección dentro del establecimiento mientras se realiza el contacto con las autoridades correspondientes.
Para ello, colaboradores de la cadena han sido capacitados en la atención de este tipo de casos, con el fin de ofrecer un acompañamiento inicial y canalizar la situación a instancias oficiales.
Las sucursales, al tratarse de espacios de acceso público y con presencia en distintos puntos de la región, funcionan como puntos de apoyo inmediato dentro de la comunidad.
La implementación del “Punto Naranja” se enmarca dentro de las acciones de responsabilidad social de la empresa en Baja California, que busca reforzar su cercanía con la población a través de servicios que van más allá de la atención farmacéutica.
La empresa señaló que las sucursales continuarán operando como espacios abiertos donde cualquier persona puede solicitar orientación o resguardo en caso de requerirlo.
