TIJUANA, B.C. — La tecnología redefine el entorno laboral actual. En el más reciente episodio de La Otra Cara, Albán Córdova analizó este fenómeno. Específicamente, el cofundador de Shark AI habló sobre el impacto de la IA (Inteligencia Artificial) en el trabajo.
Durante la entrevista, Córdova aclaró un punto clave. Para él, la tecnología debe entenderse como un apoyo. Su objetivo es mejorar la productividad, no amenazar a los trabajadores.
Por lo tanto, el reto actual no es competir contra la máquina. Al contrario, se debe aprender a utilizarla. Así, las personas pueden enfocar su tiempo en decisiones que requieren análisis y estrategia.
Shark AI: Más que un chatbot
En la conversación, el experto detalló el funcionamiento de Shark AI. Esta plataforma busca optimizar procesos de venta mediante automatización. A diferencia de un chatbot común, actúa como un agente comercial completo.
De hecho, el sistema analiza la intención del prospecto. Además, da seguimiento al ciclo de venta. Esto facilita el trabajo de los vendedores desde el primer contacto hasta la conversión final.
Según Córdova, este sistema no solo recupera leads. También impulsa la actividad del equipo comercial. La clave está en estructurar todo el proceso de manera integral.
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Adopción tecnológica inteligente
Córdova destacó otro aspecto crucial. Adoptar nuevas tecnologías no implica transformar toda la operación de una empresa. En muchos casos, basta con establecer bases funcionales.
En su experiencia, las soluciones más efectivas se construyen desde lo esencial. De esta forma, permiten escalar conforme el crecimiento del negocio lo demanda.
Finalmente, el episodio concluye con una reflexión sobre el futuro. La tecnología es una aliada para ser más eficientes. Sin embargo, el valor decisivo sigue estando en el criterio de las personas.
El episodio completo de La Otra Cara con Albán Córdova está disponible en el canal de YouTube de El Tijuanense.
