TIJUANA, B.C.- Alrededor de 20 trabajadores denunciaron el cierre repentino del call center Unlimited Sunshine, ubicado en la ciudad de Tijuana, luego de que la empresa suspendiera operaciones sin cumplir con el pago de aguinaldos, finiquitos y otras prestaciones establecidas por la ley laboral.
Este lunes 22 de diciembre, las personas afectadas acudieron a las oficinas de Conciliación y Arbitraje del Gobierno del Estado para interponer una denuncia formal y solicitar la intervención de las autoridades laborales con el fin de salvaguardar sus derechos.
De acuerdo con los trabajadores, el propietario de la empresa, residente del estado de California, dejó de responder llamadas y canceló los accesos digitales de la compañía, situación que generó preocupación ante la posibilidad de que abandone el país sin hacerse responsable de las obligaciones patronales pendientes.
Unlimited Sunshine operaba en el edificio Salomón, segundo piso, oficina 212, en la colonia Las Palmas. Según lo informado por los empleados, la empresa ofrecía servicios de planes funerarios provisionales dirigidos a personas mexicanas que residen en Estados Unidos.
Celene Camacho, asesora de ventas, relató que la desaparición de los dueños ocurrió de manera repentina y sin previo aviso. Indicó que, a mitad de la semana laboral, los supervisores detectaron la falta de comunicación con el propietario, justo cuando se realizarían los pagos correspondientes a la semana trabajada, el aguinaldo y la revisión de las ventas anuales.
Camacho señaló que la situación ha generado afectaciones económicas y emocionales entre los trabajadores, quienes enfrentan la temporada decembrina sin ingresos. Asimismo, hizo un llamado a las autoridades mexicanas y estadounidenses para que intervengan, debido a que los propietarios son residentes del vecino país, con el objetivo de que se garantice el pago de las prestaciones conforme a la ley.
Fotografías: Selene Reynoso
