UNIDADES MÓVILES DE ATENCIÓN A QUEJAS Y DENUNCIAS OPERAN DE MANERA PERMANENTE

El gobierno de Baja California destacó los avances implementados para fortalecer la transparencia, el combate a la corrupción y los mecanismos de atención ciudadana en todo el estado.

De acuerdo con la mandataria estatal, Marina del Pilar, actualmente se han registrado más de 8 mil atenciones relacionadas con quejas, denuncias, sugerencias y reconocimientos ciudadanos, como resultado de la ampliación de herramientas de contacto y seguimiento, entre ellas plataformas digitales, líneas telefónicas, correos electrónicos, códigos QR y atención presencial.

Comenzaron a operar de manera permanente las Unidades Móviles de Atención a Quejas y Denuncias en las Recaudaciones de Rentas de los siete municipios de Baja California, con el objetivo de facilitar que la ciudadanía pueda reportar posibles irregularidades durante la realización de trámites y servicios.

Marina del Pilar señaló que las estrategias anticorrupción y el manejo responsable de los recursos públicos han permitido impulsar programas sociales, infraestructura urbana e hídrica, así como apoyos dirigidos a madres autónomas y estudiantes.

Por su parte, la secretaria de Anticorrupción y Buen Gobierno, Gabriela Monge Pérez, informó que se han realizado 565 auditorías a dependencias y entidades paraestatales. Detalló que el 60.2 por ciento de las observaciones generadas ya fueron solventadas, mientras que el 22.6 por ciento continúa en proceso de atención y el 17.2 por ciento fue turnado a investigación.

La funcionaria agregó que durante este año continuará la actualización del sistema DECLARANET, el seguimiento a denuncias administrativas y penales, además de los preparativos para el proceso de entrega-recepción y la consolidación de la estrategia “Transparencia para el Pueblo”.

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