Como parte de una alianza entre el XXV Ayuntamiento de Tijuana y la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo de México (CONCANACO), la síndica procuradora, Teresita Balderas Beltrán, encabezó la instalación del primer Kiosko Digital en el Hotel Nelson, ubicado en la Zona Centro, una herramienta que permitirá a ciudadanía, comerciantes, empresarios y visitantes presentar denuncias por presuntas faltas administrativas cometidas por servidores públicos.
La puesta en marcha de este mecanismo forma parte de las acciones derivadas del Pacto contra la Extorsión, integrado al Pacto por la Prosperidad y la Justicia Económica en Tijuana, firmado el pasado mes de mayo.
Durante el acto, Balderas Beltrán recordó que al inicio de la actual administración se implementó el programa Visitante Seguro, con el propósito de fortalecer la atención de denuncias y recuperar la confianza ciudadana en las instituciones.
La funcionaria explicó que, además de las tabletas digitales para recibir denuncias, se implementaron unidades móviles que recorren distintos puntos de la ciudad para detectar posibles casos de corrupción y extorsión, en coordinación con la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal.
Asimismo, realizó una demostración del funcionamiento de los Kioskos Digitales, los cuales serán instalados en puntos estratégicos de Tijuana para facilitar el acceso a este servicio.
A través de esta plataforma, las personas podrán presentar denuncias de forma anónima, especificar la fecha del incidente, describir los hechos y adjuntar evidencia fotográfica cuando esté disponible.
Por su parte, el presidente de CONCANACO, Octavio de la Torre Stéffano, destacó que Tijuana fue el primer municipio del país en incorporarse al Pacto por la Prosperidad y la Justicia Económica, impulsando acciones enfocadas en fortalecer la transparencia y la participación ciudadana.
En tanto, la presidenta de CANACOPE Tijuana, Mónica Alfaro Reyes, calificó la iniciativa como un precedente importante y señaló que el verdadero reto será fomentar la confianza para que la ciudadanía utilice este mecanismo con la certeza de que las denuncias recibirán seguimiento y confidencialidad.
Al evento asistieron también la prosecretaria del Consejo Directivo de CONCANACO, Gina Villalobos González; el vicepresidente regional Noroeste de CONCANACO, Maurilio Ochoa Millán; el delegado del Centro, José Luis Portillo Reyes, así como comerciantes de la Zona Centro.
