TIJUANA, B.C.– Con el objetivo de fortalecer la atención prehospitalaria en Tijuana, la Cruz Roja Mexicana, delegación Tijuana, mantiene desde hace 14 años el programa de la cuponera, una estrategia de donación voluntaria dirigida a la ciudadanía que realiza trámites como el pago del predial, placas vehiculares o licencias.
Alberto Quintanar, director general de la Cruz Roja Tijuana, explicó que este esquema permite a las personas contribuir de manera directa al sostenimiento del servicio gratuito de ambulancias. A cambio del donativo, los participantes reciben una cuponera con descuentos por un valor aproximado de mil pesos, gracias a la colaboración de diversas empresas patrocinadoras.
Entre los beneficios incluidos se encuentran promociones en cine, gimnasios, alimentos, farmacias, cafeterías, laboratorios clínicos y accesos al Museo Interactivo El Trompo, con el propósito de incentivar la participación ciudadana y reforzar la cultura del apoyo solidario.
Quintanar detalló que la totalidad de los recursos recaudados mediante la cuponera se destinan exclusivamente al área de ambulancias. Señaló que durante el año 2025 la delegación enfrentó un déficit aproximado de 6 millones de pesos, a pesar de haber brindado cerca de 50 mil servicios prehospitalarios sin costo. Ante este panorama, subrayó la necesidad de fortalecer los mecanismos de recaudación para evitar afectaciones en la operación.
Asimismo, destacó que la Cruz Roja Tijuana es actualmente la delegación que más servicios de ambulancia realiza a nivel nacional, lo que representa una carga operativa constante.
Por su parte, Valeria de la Torre, coordinadora estatal de Socorros de la Cruz Roja, informó que la demanda de atención ha incrementado, particularmente por reportes provenientes de centros educativos. Indicó que en promedio se atienden entre 130 y 160 servicios diarios, y que en determinados horarios se llega a recibir una llamada de emergencia por minuto.
La coordinadora enfatizó la importancia de aclarar el destino de los donativos, precisando que estos no se canalizan al hospital —el cual opera bajo un esquema privado— sino al servicio prehospitalario. Detalló que las ambulancias atienden prácticamente la totalidad de las emergencias en la ciudad, ya sea por accidentes, enfermedades o traslados solicitados por la población.
De la Torre explicó que el costo operativo del servicio es elevado, ya que una sola carga de combustible para una ambulancia representa un gasto aproximado de 2 mil pesos, y diariamente alrededor de 15 unidades requieren abastecimiento, en algunos casos más de una vez al día debido a la alta demanda.
Actualmente, la Cruz Roja Tijuana cuenta con 12 bases de ambulancias distribuidas estratégicamente en la ciudad, lo que ha permitido reducir el tiempo de respuesta promedio de 22 a 15 minutos. De acuerdo con la coordinadora, esta diferencia puede ser determinante en la atención de una emergencia.
Fotografías: Selene Reynoso
